Em caso de litigio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litigio de consumo: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitagem de Conflitos de consumo. Telf: 213 847 484. Email: cniacc@fd.unl.pt . Web: www.arbitragemdeconsumo.org /www.facebook.com/cniacc . Para actualizações e mais informações, consulte o portal do consumidor em www.consumidor.pt (ao abrigo do artigo 18.º da lei n.º144/2015, de 8 de setembro)